LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun Anda

Halaman Legal area188 mengumpulkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses dan cara anda menghubungi kami untuk isu dasar. Sebelum anda membuka akaun atau menyemak lobi di Malaysia, baca...

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanAkses Malaysia
area188 Rangka Legal Untuk Akaun Anda

5 Perkara Legal Sebelum Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Cara Hubungi Pasukan Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta butiran yang mencukupi supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan...

Borang Legal Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan terma, pembetulan data atau pertanyaan kuki. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan ringkasan ringkas supaya kami boleh menilai isu tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
E-mel Privasi Untuk permintaan akses data atau pemadaman rekod yang dibenarkan, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami mungkin meminta pengesahan akaun dahulu supaya jawapan hanya diberi kepada pemilik rekod yang sah.
Bantuan Akaun Jika isu legal berkait dengan log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi bantuan akaun. Kami akan pisahkan semakan teknikal daripada keputusan dasar supaya jawapan kekal tepat.
AMALAN DATA

6 Amalan Legal Kami Jaga

Kami menulis dasar area188 untuk menerangkan apa yang berlaku kepada data anda, bukan untuk menyembunyikan proses penting. Rekod akaun, peranti, kuki dan transaksi diproses untuk akses, keselamatan, penyelesaian...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data akaun seperti nama log masuk, nombor rujukan transaksi dan aktiviti sesi apabila perlu untuk mengendalikan akaun anda...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa pilihan mungkin menjejaskan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan tanda akses tidak biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila sebab penyimpanan tamat, kami menyekat...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika rekod tidak tepat. Kami akan menyemak bukti, kesan keselamatan dan sebarang transaksi berkait...

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau penasihat yang diperlukan untuk menjalankan terma. Setiap perkongsian dinilai supaya...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Terma utama meliputi kelayakan akses di wilayah yang disokong, penggunaan akaun peribadi, semakan keselamatan, rekod transaksi dan hak kami untuk menyemak aktiviti yang bercanggah dengan dasar yang dipaparkan.

Kami menggunakan data untuk membuka dan mengurus akaun, mengekalkan sesi, menyemak transaksi serta menjawab pertikaian. Penggunaan lain hanya dibuat jika berkait dengan terma, keselamatan atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak kesan pada transaksi lalu, kemudian mengemas kini rekod jika perubahan itu dibenarkan oleh dasar.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan tetapan asas laman. Jika anda menyekat semuanya melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan mengikut terma teknikal kami.

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak apabila nombor rujukan tidak sepadan, akaun berubah peranti atau pertikaian dibuka. Semakan ini membantu kami mengekalkan rekod legal yang tepat.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menjawab mengikut data yang tersedia dan hak yang dibenarkan.

Dasar boleh dikemas kini apabila proses akaun, rakan pembayaran, keperluan keselamatan atau undang-undang tempatan berubah. Kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan akses.